Klienci podają dobrowolnie określone dane osobowe w związku z korzystaniem z Usług lub nabywaniem przedmiotów oferowanych w ramach Sklepu internetowego.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, czyli RGH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, przedsiębiorca działający zgodnie z prawem polskim, z siedzibą w Warszawie, w Polsce (ul. Żurawia 6/12, 00-503 Warszawa) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000843798 (posiadająca NIP: 7010985188 oraz numer REGON: 386207064).
Sprzedawca posiada status administratora danych określającego cel i sposoby przetwarzania danych osobowych Klientów – w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz dyrektywy 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych.
Sprzedawca zobowiązany jest do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, tj. ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz w Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz dyrektywą 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych.
Sprzedawca zobowiązany jest do przetwarzania danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług w ramach Sklepu Internetowego, które obejmują oferowanie do sprzedaży przedmiotów wystawianych i wykonywanych w ramach Sklepu Internetowego, zawieranie, i wykonywanie Umów Sprzedaży, przetwarzanie płatności, oraz zarządzanie dostawą Produktów.
Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie prawdziwości wszelkich informacji przekazanych w związku z powyższym Sprzedawcy.
PRZETWARZANIE I GROMADZENIE INFORMACJI:
W trakcie korzystania z Usług dostępnych za pośrednictwem Sklepu internetowego Klienci proszeni są o podanie określonych danych osobowych. Każdorazowo cel i zakres przetwarzania i zbierania danych przekazanych przez Klienta odpowiada czynnościom wykonywanym przez niego w Sklepie internetowym. Dane osobowe, które zbiera, przetwarza i przechowuje Sprzedawca, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, adres pocztowy, kraj,
- Informacje dotyczące płatności,
- NIP i inny numer identyfikacji podatkowej w razie potrzeby,
- Alias i/lub nazwa użytkownika,
- Zapisy rozmów pomiędzy Sprzedawcą a Klientami,
- Data rejestracji w Sklepie internetowym,
- Informacje dotyczące daty, godziny i lokalizacji logowań w ramach Sklepu internetowego,
- Dane operacyjne (adresy IP, typ przeglądarki, wersja systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu),
- Informacje dotyczące korzystania z Usług lub zakupionych Produktów: informacje dotyczące historii zakupów, w tym częstotliwości oraz informacje dotyczące preferencji produktowych, informacje dotyczące preferencji i uprawnień marketingowych.
WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH:
Dane zbierane przez Sprzedawcę są wykorzystywane w celu świadczenia Usług, w tym m.in. sprzedaży i dostawy Produktów wyświetlanych i wykonywanych w ramach Sklepu Internetowego, realizacji transakcji internetowych oraz administrowania zapytaniami Klientów.
Sprzedawca wykorzystuje dane osobowe Klienta do kontaktowania się z Klientem za pomocą newsletterów, materiałów marketingowych lub promocyjnych tylko wtedy, gdy Klient wyraził na to wcześniej zgodę. Klient może w każdej chwili zdecydować, że nie chce już otrzymywać takich wiadomości, dostosowując
ustawienia > Powiadomienia i Newsletter.
Sprzedawca może również wykorzystywać ogólne informacje pochodzące z korzystania z Usług lub sprzedaży Produktów do analiz statystycznych i rozwoju.
Informacje przekazane na Konta Klientów nie będą publicznie widoczne i będą dostępne wyłącznie dla Sprzedawcy.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo przekazane dane osobowe zostaną ujawnione urzędnikom państwowym lub organom ścigania lub podmiotom prywatnym, jeśli Sprzedający jest do tego zobowiązany lub uzna to za konieczne:
- W odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych (na przykład nakaz sądowy, nakaz przeszukania lub wezwanie);
- W celu zaspokojenia wszelkich przepisów prawa lub regulacji, które obowiązują;
- Gdy Usługi lub Sklep Internetowy są wykorzystywane do popełnienia przestępstwa, w tym do zgłaszania takiej działalności przestępczej lub do udostępniania informacji innym firmom i organizacjom w celu ochrony przed oszustwami, zmniejszenia ryzyka kredytowego i innych środków ostrożności;
- W celu ochrony praw lub własności Sprzedawcy i innych stosownych stron trzecich;
- W celu egzekwowania niniejszego Regulaminu;
- W przypadku korzystania z Usług w sposób naruszający Warunki lub obowiązujące prawo, Sprzedawca będzie miał prawo do wykorzystania przekazanych danych osobowych w zakresie niezbędnym do ustalenia swojej odpowiedzialności.
Sprzedawca dokona wszelkich wymaganych prawem ujawnień wszelkich naruszeń bezpieczeństwa, poufności lub integralności niezaszyfrowanych, przechowywanych elektronicznie "danych osobowych" (zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących powiadamiania o naruszeniu bezpieczeństwa) za pośrednictwem poczty elektronicznej lub widocznego zamieszczenia za pośrednictwem strony http://gogreenhemp.eu w możliwie najkrótszym czasie i bez nieuzasadnionej zwłoki, o ile jest to zgodne z: (i) uzasadnionymi potrzebami organów ścigania; lub (ii) wszelkimi środkami niezbędnymi do określenia zakresu naruszenia i przywrócenia rozsądnej integralności systemu danych.
Po zakończeniu świadczenia Usług, Sprzedawca może przetwarzać tylko te dane osobowe, które są:
- Niezbędne do rozliczenia Usług, wystawienia faktury lub zgłoszenia roszczeń o zapłatę;
- Niezbędne do celów reklamowych, badania rynku, zachowań i preferencji użytkowników, których wyniki zbierane są w celu poprawy jakości Usług świadczonych przez Sprzedawcę;
- Niezbędne do zbadania okoliczności niedozwolonego korzystania z Usług;
- Umożliwiają przetwarzanie na podstawie obowiązujących aktów prawnych lub postanowień Regulaminu.
ODBIORCY:
W celu udzielenia prawidłowego wykonania i rozliczenia Usług świadczonych w ramach Sklepu internetowego, konieczne jest korzystanie przez Sprzedawcę z usług podmiotów trzecich (takich jak np. dostawca oprogramowania, kurier, podmiot przetwarzający płatności) oraz udostępnianie im danych i informacji przekazanych przez Klienta. Sprzedawca korzysta wyłącznie z takich usługodawców zewnętrznych, którzy gwarantują odpowiedni poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.
Klient wyraża niniejszym zgodę na przekazanie i upoważnienie Sprzedawcy do udostępnienia danych osobowych Klienta następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
- Przewoźnikom, spedytorom, kurierom, operatorom pocztowym wybranym przez Klienta podczas składania Zamówienia – w zakresie niezbędnym do dostarczenia Produktów do Klienta,
- Dostawcom przetwarzającym płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności dokonanej przez Klienta,
- Dostawcom usług informatycznych i rozwiązań technicznych (w szczególności dostawcom oprogramowania komputerowego, poczty elektronicznej oraz dostawcom usług hostingowych i oprogramowania, dostawcom wsparcia technicznego) – w zakresie niezbędnym do obsługi i utrzymania Sklepu internetowego oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych,
- Dostawcom usług księgowych, prawnych i doradczych (w szczególności biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej lub firmie windykacyjnej) – w zakresie niezbędnym do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
UJAWNIENIE DANYCH NASTĘPCY PRAWNEMU:
W celu udzielenia kontynuacji świadczenia Usług i funkcjonalności Sklepu internetowego, Sprzedawca może ujawnić przekazane dane osobowe i inne informacje, innej osobie trzeciej w ramach reorganizacji lub sprzedaży aktywów oddziału lub spółki Sprzedawcy. Każda osoba trzecia, której Sprzedawca przekaże lub sprzeda aktywa, będzie miała prawo do dalszego wykorzystywania danych osobowych i innych przekazanych informacji – w celu określonym w niniejszym dokumencie. Zgoda na niniejszą Politykę prywatności, po której następuje przekazanie danych osobowych, stanowi zgodę na takie przeniesienie.
TRANSFER MIĘDZYNARODOWY:
Przekazane dane osobowe mogą być przekazywane podwykonawcom przetwarzania danych i utrzymywane na komputerach i serwerach znajdujących się w państwach członkowskich Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
PROFILOWANIE:
Sprzedawca może stosować w ramach Sklepu internetowego profilowanie, co oznacza, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu danych, Sprzedawca ocenia wybrane czynniki dotyczące osób fizycznych w celu analizy ich zachowań lub stworzenia prognozy na przyszłość, w tym, w celu podjęcia działań marketingowych.
Decyzje podejmowane na podstawie profilowania nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy sprzedaży ani możliwości korzystania z usług elektronicznych w Sklepie internetowym.
Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowań i Klienta w ramach Sklepu internetowego przy użyciu plików cookies oraz danych historycznych, przechowywanych na Koncie Klienta w celu oceny preferencji i zainteresowań Klienta (np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego Produktu w Sklepie internetowym lub poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów).
Osoba, której dane dotyczą ma prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na profilowaniu lub innym zautomatyzowanym przetwarzaniu oraz ma możliwość wniesienia sprzeciwu wobec profilowania jej danych.
ANKIETOWANIE:
Sprzedawca może prosić Klientów o wypełnienie ankiet, które mogą być wykorzystane do badań oraz do ulepszania Usług lub Sklepu internetowego, przy czym Klienci nie mają obowiązku udzielania na nie odpowiedzi. Wszelkie opinie Klientów będą publicznie widoczne za pośrednictwem strony http://honesy.eu
BEZPIECZEŃSTWO:
Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych. Sprzedawca stosuje różne technologie i procedury bezpieczeństwa, aby pomóc chronić dane osobowe. Dane osobowe są przechowywane na serwerze z fizycznymi i elektronicznymi zabezpieczeniami wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawne, w tym z wykorzystaniem procedur logowania/hasła i elektronicznych zapór sieciowych mających na celu zablokowanie nieautoryzowanego dostępu. Wszyscy pracownicy Sprzedawcy zobowiązani są do przestrzegania zasad ochrony prywatności i bezpieczeństwa. Polityka bezpieczeństwa i prywatności Sprzedawcy jest okresowo weryfikowana i w razie potrzeby ulepszana, a dostęp do przekazanych danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione.
Klienci są odpowiedzialni za zachowanie poufności swojego loginu i hasła.
PRAWO DOSTĘPU, PRAWO DO SPROSTOWANIA I USUNIĘCIA DANYCH:
Klienci zachowują prawo dostępu do swoich danych osobowych, jak również prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia lub sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego zaprzestania ich przetwarzania, jeżeli dane te są niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem http://honesy.eu lub adresem e-mail [email protected].
POLITYKA COOKIES (CIASTECZEK):
W celu świadczenia Usług Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies oraz pliki dziennika sieciowego (anonimowe informacje, takie jak czas wizyty na stronie, adres IP, adres url, przeglądarka itp.), aby śledzić korzystanie ze strony i rozpoznawać użytkownika, gdy powraca on na stronę przy użyciu tego samego komputera i przeglądarki internetowej. "Cookies" (ciasteczka) to krótkie fragmenty danych generowane przez serwer internetowy, które strona internetowa przechowuje na komputerze użytkownika.
Rodzaje plików cookies, które stosuje Sprzedawca, określane są jako "sesyjne" (session cookies) i "stałe" (persistent cookies). Sesyjne pliki cookies są tymczasowe i są automatycznie usuwane po opuszczeniu strony przez użytkownika. Pliki cookies sesji są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej wizyty na stronie. Trwałe pliki cookies są ustawiane po zalogowaniu się użytkownika na swoje konto. Przy kolejnej wizycie użytkownika na stronie, trwały plik cookie pozwoli Sprzedawcy rozpoznać go jako zarejestrowanego użytkownika, dzięki czemu użytkownik nie będzie musiał się logować przed skorzystaniem z witryny. Dodatkowo, jeśli użytkownik wyloguje się ze swojego konta, będzie musiał ponownie wprowadzić swoje hasło następnym razem, aby zalogować się na swoje konto. Trwałe pliki cookies pozostają na dysku twardym komputera użytkownika do czasu ich usunięcia.
Sprzedawca przetwarza dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania przez Klientów ze strony Sklepu Internetowego w następujących celach:
- Identyfikacji Klienta jako zalogowanego w Sklepie internetowym;
- Rejestrowania pozycji dodanych do Koszyka;
- Utrwalania danych z Formularzy Zamówień, ankiet lub danych do logowania w Sklepie Internetowym;
- Dostosowania zawartości Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Klienta (np. w zakresie kolorów, czcionek, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze Sklepu Internetowego;
- Prowadzenia anonimowych statystyk, które przedstawiają sposób korzystania ze Sklepu Internetowego.
Standardowo większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Oznacza to, że możliwe jest częściowe (np. czasowe) ograniczenie lub całkowite wyłączenie zapisywania plików Cookies na komputerze użytkownika – w tym drugim przypadku może to jednak wpłynąć na określone funkcjonalności Sklepu Internetowego (np. niemożliwe może stać się zrealizowanie Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia z uwagi na fakt, że Produkty nie są zapisywane w koszyku podczas kolejnych etapów składania Zamówienia).
Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookie są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookie przez Sklep Internetowy – zgodnie z regulaminem zgoda taka może być wyrażona również poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki internetowej. Jeżeli Klient nie wyrazi takiej zgody, proszony jest o zmianę ustawień plików Cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Sprzedawca korzysta z usług podmiotów trzecich w celu analizy korzystania ze Sklepu Internetowego w celach statystycznych pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym (anonimowe dane o odwiedzinach, takie jak liczba odwiedzin, kraj, przeglądarka, czas odwiedzin itp.) Sprzedawca wykorzystuje pliki dzienników internetowych, tagi oraz technologie śledzenia w celu gromadzenia i analizowania określonych rodzajów informacji technicznych, w tym:
- IP addresses; the type of computer or mobile device used by a user; - adresy IP; typ komputera lub urządzenia mobilnego używanego przez użytkownika;
- operating system version; - wersja systemu operacyjnego;
- mobile device's identifiers, like MAC Address, Identifier for Advertising (IDFA), and/or International Mobile Equipment Identity (IMEI); - identyfikatory urządzenia mobilnego, takie jak adres MAC, identyfikator reklamowy (IDFA) i/lub międzynarodowy identyfikator sprzętu mobilnego (IMEI);
- browser types;- - typy przeglądarek;
- browser language; - język przeglądarki;
- referring and exit pages, and URLs;- strony odsyłające i wyjściowe oraz adresy URL;
- platform type; - typ platformy;
- the number of clicks on a page or feature; - liczba kliknięć na stronie lub funkcji;
- domain names; - nazwy domen;
- landing pages; - landing pages (strony docelowe);
- pages viewed and the order of those pages; - przeglądane strony i ich kolejność;
- the amount of time spent on particular pages;- ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach;
Pliki dzienników internetowych są przechowywane bezterminowo jako materiał pomocniczy wykorzystywany do administrowania stroną. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech pozwalających na identyfikację osób odwiedzających stronę Sklepu internetowego. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi przez Sprzedawcę.
KONTAKT:
Wszelkie zapytania i uwagi dotyczące danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności można zgłaszać na adres ul. Żurawia 6/12, 00-503 Warszawa lub za pośrednictwem adresu e-mail [email protected].
ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI:
Sprzedawca może w każdym czasie wprowadzić zmiany do niniejszej Polityki Prywatności zgodnie z Regulaminem.
